Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia publikacji na stronie smart-marketing.top

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu smart-marketing.top jest:

MARSEM Eduard Semeniv
NIP: 8133894727
Adres: ul. Czudecka 3/15, 35-505 Rzeszów, Polska
E-mail: marsem.marketing@gmail.com

Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe:

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja umowy — przetwarzanie zamówienia, uruchomienie dostępu do kursu, obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wysyłka wiadomości e-mail — potwierdzenie zakupu, informacja o statusie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa reklamacji i zwrotów — rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i oświadczeń o odstąpieniu od umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Obowiązki prawne — przechowywanie danych zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Prawnie uzasadniony interes Administratora — dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Operator płatności — Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
Dostawcy usług IT — podmioty świadczące usługi hostingowe oraz utrzymujące infrastrukturę serwisu.
Narzędzia wewnętrzne — Telegram jest wykorzystywany wyłącznie jako wewnętrzne narzędzie do powiadamiania Administratora o nowych zamówieniach i zgłoszeniach. Dane przesyłane do Telegram obejmują numer zamówienia, imię i adres e-mail Klienta. Telegram nie jest wykorzystywany do komunikacji z Klientem.

Dane zamówień są przechowywane w plikach na serwerze Administratora, w katalogu chronionym przed dostępem publicznym.
Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Dane związane z reklamacjami i zwrotami są przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

Klient ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
sprostowania (poprawienia) danych;
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: marsem.marketing@gmail.com.

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji reklam.
Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się na stronie Polityka plików cookies.
W serwisie są wykorzystywane następujące narzędzia zewnętrzne:
- Google Tag Manager / Google Analytics — analiza ruchu na stronie;
- Facebook Pixel (Meta) — analityka i personalizacja reklam;
- SmartSender — identyfikacja sesji użytkownika.
Klient może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Administratora — przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności Tpay.
Dane zamówień są przechowywane w katalogu chronionym przed publicznym dostępem przez serwer WWW.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie /polityka-prywatnosci.