Regulamin
Obowiązuje od dnia publikacji na stronie smart-marketing.top
§ 1. Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
- Sprzedawca — MARSEM Eduard Semeniv, 8133894727, z siedzibą pod adresem: ul. Czudecka 3/15, 35-505 Rzeszów, Polska, e-mail: marsem.marketing@gmail.com.
- Klient / Konsument — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu Kursu za pośrednictwem Strony.
- Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem smart-marketing.top.
- Kurs — produkt cyfrowy o nazwie „KURS 2.0 — JAK ZACZĄĆ ZARABIAĆ JAKO SPECJALISTA OD REKLAM META+AI", obejmujący treści cyfrowe oraz, w zależności od wybranego pakietu, usługi dodatkowe.
- Treści cyfrowe — lekcje wideo, materiały edukacyjne, pliki PDF, checklisty oraz dostęp do platformy kursowej dostarczane w formie cyfrowej.
- Usługi dodatkowe — wsparcie kuratora, sprawdzanie zadań domowych, konsultacje Zoom lub inne elementy przewidziane w opisie wybranego pakietu.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta wyrażające wolę zakupu Kursu, złożone za pośrednictwem formularza zamówienia na Stronie.
- Umowa — umowa sprzedaży treści cyfrowych lub umowa o świadczenie usług zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strony, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży Kursu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
- Do korzystania z Kursu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
§ 3. Opis produktu
- Kurs jest produktem edukacyjnym dostarczanym w formie cyfrowej. Obejmuje lekcje wideo, materiały PDF, checklisty oraz dostęp do platformy kursowej.
- Szczegółowy opis zawartości Kursu oraz dostępne pakiety znajdują się na Stronie w opisie oferty.
- Wybrane pakiety mogą obejmować dodatkowe elementy, takie jak wsparcie kuratora, sprawdzanie zadań domowych lub konsultacje Zoom. Zakres poszczególnych pakietów jest opisany na Stronie.
§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Aby złożyć zamówienie, Klient wypełnia formularz zamówienia na Stronie, podając imię i nazwisko oraz adres e-mail.
- Przed dokonaniem płatności Klient jest zobowiązany do zaakceptowania Regulaminu i Polityki prywatności oraz wyrażenia zgody na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
§ 5. Płatność
- Płatność za Kurs odbywa się za pośrednictwem operatora płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
- Cena Kursu jest podana na Stronie w złotych polskich (PLN) i zawiera wszelkie należne podatki.
- Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Wszystkie dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.
§ 6. Dostęp do Kursu
- Dostęp do treści cyfrowych Kursu zostaje uruchomiony niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
- Informacje dotyczące sposobu uzyskania dostępu do Kursu zostaną przesłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
- Klient uzyskuje dostęp do Kursu na czas określony w opisie oferty. Jeżeli czas dostępu nie jest wyraźnie określony, dostęp jest nieograniczony czasowo, z zastrzeżeniem dostępności platformy kursowej.
§ 7. Zasady korzystania z materiałów
- Materiały udostępnione w ramach Kursu są chronione prawem autorskim. Klient nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
- Zabrania się kopiowania, powielania, udostępniania osobom trzecim, odsprzedaży, publikowania lub rozpowszechniania materiałów Kursu w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Naruszenie praw autorskich może skutkować zablokowaniem dostępu do Kursu bez prawa do zwrotu płatności oraz dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych.
§ 8. Pakiety z usługami dodatkowymi
- W przypadku zakupu pakietu obejmującego wsparcie kuratora, sprawdzanie zadań domowych lub konsultacje Zoom, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia tych usług przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
- Sprzedawca zapewnia dostęp do usług dodatkowych w zakresie i na warunkach opisanych w ofercie wybranego pakietu.
- Brak aktywności Uczestnika, nieprzerabianie materiałów, nieprzesłanie zadań do sprawdzenia, niestawienie się na konsultację lub nieskorzystanie z dostępnego wsparcia w okresie dostępu nie stanowi podstawy do zwrotu płatności, jeżeli dostęp do kursu, materiałów oraz przewidzianych elementów wsparcia został zapewniony zgodnie z ofertą.
§ 9. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości, że po uruchomieniu dostępu do treści cyfrowych utraci prawo do odstąpienia od umowy w tym zakresie.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy (o ile prawo to nie wygasło), Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie /zwroty lub drogą mailową na adres: marsem.marketing@gmail.com.
- Po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy standardowe prawo odstąpienia od umowy nie jest dostępne.
§ 10. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową, w szczególności gdy:
- dostęp do Kursu nie został przyznany pomimo potwierdzenia płatności;
- treści cyfrowe nie działają technicznie;
- materiały nie odpowiadają opisowi oferty;
- obiecane elementy wybranego pakietu nie zostały zapewnione.
- Reklamację można złożyć za pośrednictwem formularza na stronie /reklamacje lub drogą mailową na adres: marsem.marketing@gmail.com.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą mailową.
§ 11. Dane Sprzedawcy
MARSEM Eduard Semeniv
NIP: 8133894727
Adres: ul. Czudecka 3/15, 35-505 Rzeszów, Polska
E-mail: marsem.marketing@gmail.com
Telefon: +48 733 282 242
§ 12. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.