Reklamacje

Zgłoś problem z zakupionym kursem

Kiedy mogę złożyć reklamację?

Zgodnie z Regulaminem, reklamacja przysługuje w sytuacji, gdy produkt jest niezgodny z umową, np.:

• dostęp do kursu nie został przyznany pomimo potwierdzenia płatności;
• platforma kursowa nie działa ze względów technicznych;
• materiały znacząco odbiegają od opisu na stronie oferty;
• obiecane elementy wybranego pakietu (np. kontakt z kuratorem) nie zostały zapewnione.